動車退票規則 動車怎麼退票

一、退票手續費規則

1.開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;

2.票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計;

3.24小時以上、不足48小時的按票價10%計;

4.不足24小時的按票價20%計。

二、動車退票時間規則

1.動車票最晚退票時間是在購買的車票標註的出發站開車之前，而不是這趟車次的始發站開車之前。

2.在互聯網上購買的動車票，在沒有取到紙質車票的情況下，在手機12306APP上就可以辦理退票，在互聯網上最晚的退票時間是在開車三十分鐘之前。

夜裏23:00~早06:00期間12306為系統維護期間，不辦理購票，改簽及退票業務。

3.如果手裏已經是紙質車票，需攜帶身份證及高鐵票於開車前去火車站售票窗口辦理退票，最晚退票時間為開車前30分鐘。

三、動車退票、改簽規則

1.開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

2.一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後改簽的車票不能退票。

對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。