動車票代售點可以退票嗎

正值春運購票高峯期，網上購票的人數也來越多，一開始放票就被搶空，有些旅客不得不去火車票代售點購票，但是很多旅客不瞭解代售點是否可以辦理退票業務，那麼動車票代售點可以退票嗎?動車票代售點退票要扣手續費嗎?火車票退票又哪些規定?下面跟着小編一起來了解。

動車票代售點可以退票嗎?

據悉，動車票代售點是不可以退票的，所有的火車票的退票只能到火車站的退票窗口去辦理。為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。 ‍

12306退票新規定，旅客為他人辦理退票手續時，須憑乘車人的有效身份證原件;如果沒有乘車人的有效身份證原件，也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證複印件辦理退票。

火車票退票新規定

一、火車票退票時間

1.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

2.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

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