實名制火車票退票規定

現在購買火車票都需要實名制認證，安全可靠，但是有些旅客在退票時候不禁會問，實名制火車票退票有什麼規定?實名制火車票退票要注意哪些問題?下面就跟着小編來一起尋找答案。

實名制火車票退票規定

實名制火車票退票規定

1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

4、旅客開始旅行後不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經中途區間站及列車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。

5、退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。

6、站台票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。

7、鐵道部《客規》規定同城車站通改通退。

實名制火車票退票手續費規定

退票時距票面火車發車時間在48小時以上的，鐵道部會收取票面價5%的手續費;

退票時距票面火車發車時間在24-48小時之間，鐵道部會收取票面價10%的手續費;

退票時距票面火車發車時間在24小時以內的，鐵道部會收取票面價20%的手續費。

實名制火車票改簽規定：

乘客在辦理改簽時，只能改日期、車次和席位，乘車人、始發站和目的站無法改簽。

1. 距開車時間48小時以上改簽的，乘客可以改簽預售期內的其他列車;

2. 距開車時間48小時以內的，乘客可以改簽發車日期當天24點之前的車票;

3. 乘客在發車之後也可以辦理改簽，但只能改簽發車當天的車票，且必須在發車車站辦理;

4. 改簽後的車票發車日期在春運期間的，即2015年2月4日至3月15日之間的，再辦理退票時需收取票價的20%。

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