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花西子公關部或集體離職 知情人稱花西子相關聲明非公關部撰寫

花西子公關部或集體離職是怎麼回事?知情人稱花西子相關聲明非公關部撰寫是什麼情況?9月19日晚間,有接近花西子的知情人告訴新聞記者,品牌相關聲明內容等跟花西子公關部沒有任何關係,非公司公關部撰寫。另據瞭解,目前花西子公關部仍有幾位員工在職,但他們也傾向於離職或已經決定離開。

花西子公關部或集體離職 知情人稱花西子相關聲明非公關部撰寫

花西子公關部或集體離職

對於花西子公關部或將集體離職的消息,有知情人士表示,目前花西子公關部負責人及部分公關部工作人員確實在近段時間已主動離職。

知情人士透露,該公開信並非出自公司公關部之手,有花西子員工在公開信發出後一小時左右,在社交媒體上表示:“本人已從花西子離職,聲明跟我沒有任何關係,跟公關部也沒有任何關係,望知悉。”目前,該員工已刪除相關動態。

昨日,花西子發佈致歉聲明,首次迴應“79元眉筆”事件。

不過,對於這次聲明,網友卻並不買賬。有網友認為花西子並未對李佳琦事件做出更多回應,道歉誠意不足,且有一半宣傳品牌。隨後,有媒體發起關於“如何看待花西子道歉”的投票,2.2萬人參與了投票。其中一萬名網友認為花西子沒有迴應價格問題,5000多名網友認為其迴應太晚,近5000名網友認為其更像品牌廣告。

今日上午,繼花西子發聲致歉後,花西子Florasis又發起抽獎活動,送出1萬份79元眉筆。其稱:大家近期的支持與建議,小西都收到了~為更好地服務大家,我們將抽100位送美粧禮盒,另外再抽10000人來體驗我們的眉筆,誠懇地向大家徵集使用反饋。

花西子的道歉“含誠量”不足

轟轟烈烈的李佳琦事件後花西子再現身,自然引發關注,相關話題很快衝上熱搜榜首。不過,花西子的這次發聲頗有一種“量子糾纏”的意味,因為難以從長篇大論中讀出明確的意思來。針對這次發聲,有人認為“説了又好像沒説”;還有人認為,它“在玩一種很新的公關”。

作為一個以文字為生的人,我也看不明白花西子到底想説什麼。

花西子公關部或集體離職 知情人稱花西子相關聲明非公關部撰寫 第2張

部分網友覺得這是一封道歉信,因為信中説,“真誠地和大家説聲抱歉”。那麼這抱歉到底是針對什麼,一些人想當然地認為是79元眉筆,但依照原文來看,彷彿又是針對過去一週沒發聲這個行為。

還有一部分網友覺得這是一篇宣傳文,畢竟這封信一部分在感激大家的鞭策,還有一部分在介紹花西子這個品牌,甚至還稱“國貨發展至今,生生不息,作為年輕的中國彩粧品牌,花西子希望和大家共同講好中國故事,傳承東方之美”。

其實,可以粗略地將這封451字的信分成三個部分:154字抱歉,218字宣傳,12+67字套話。如果進行了這樣的劃分,就能清楚地感受到,這封信給人一種有些“雞賊”的感覺,既不願意清清楚楚地説明自身存在的問題,又想輕輕鬆鬆地從負面輿論中擺脱出來。

有數據顯示,在李佳琦事件後,花西子抖音直播間成交額暴跌九成。人們也不再只把花西子當成一個品牌,網友們開始調侃“1花西幣=79元人民幣”,戲稱這是打工人的專屬貨幣單位。這樣的“待遇”,或許只有花西子獨有,想靠一封輕飄飄的信來化解,恐怕有些異想天開。

或者再跳出花西子的這封信,將其和李佳琦的道歉放在一起,一個是簡單抱歉後就宣傳,一個是哭着道歉後就賣貨,可謂如出一轍。輿論似乎不買賬,李佳琦的道歉失敗了,人們稱之為“鱷魚的眼淚”。花西子的如意算盤也打錯了,目前輿論不僅不認可其“抱歉”方式,更添一份厭煩之情。

説到底,這封信既不夠真誠也不夠實在。都説千百次了,真誠是永遠的必殺技。既然都在“吸收大家的批評、意見和建議”,為何不針對一些大眾關心的問題一一回應?既然“團隊也在一一比照、修正和提升”,為何不一一展示?説了這麼多,最後又來一句“無法一一回復”,難免被指避重就輕。

花西子還説,“有幾句掏心窩子的話想跟大家説”,這就是花西子所謂的“掏心窩子”嗎?這樣的操作,恐怕離“腳踏實地,行穩致遠”更遠了。

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