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KOL是關鍵意見領袖的簡稱,是營銷學上的概念,通常被定義為:擁有更多、更準確的產品信息,且為相關羣體所接受或信任,並對該羣體的購買行為有較大影響力的人。不光可以是領域的領袖,還可以是各類網紅、美粧博主、主播,甚至是明星藝人等,只要是能夠在某一方面對大量的人羣有所影響。

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並且KOL能夠影響非常大量的人羣,明星藝人或者網紅主播,常常有非常大量的追隨者,粉絲量是他們能夠帶貨的基礎,例如明星代言產品,常常就能夠帶動許多人來購買這個產品。

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同時KOL營銷還能夠提升品牌形象,許多品牌通過邀請KOL來作為品牌代言人或者推廣大使,來提高品牌的知名度,這樣可以讓許多原本不知道這個品牌或者不太瞭解的人增強對該品牌的認知,以此來推廣相關的產品。

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KOL的品牌運營推廣是與市場、用户直接對話的渠道和方式。因此,認識到KOL的價值,在實際工作中挖掘出合適的KOL,並通過有效的方法運維KOL,對於提升運營效率是非常有幫助的。