10086最怕哪個投訴電話 10086最擔心哪個投訴電話

10086最怕投訴人撥打12300投訴電話。12300作為工業和信息化部電信用户申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

10086是客户服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。中國移動手機客户在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客户提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務；如果客户有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務枱；10086短信營業廳使得客户想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

10086的三種服務方式：1、最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了，它為客户提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢介紹等服務。2、當想查詢或諮詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網絡通信和服務質量提升進行反映，或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候，還可以通過撥打10086按0轉人工服務枱。3、10086中國移動通信號碼還是客户使用短信營業廳的十分好用的渠道，客户進行不同業務的辦理所需編輯的短信內容列舉如下，當客户辦理或退訂某項業務時，只需將相應的內容發送至10086即可。