今日起北京正式供暖 室温需達18℃以上

今日起北京正式供暖 室温需達18℃以上

據北京市城管委消息，今天(15日)0時開始，北京市區正式供暖，供熱之後室温將達到18℃以上。此外，市城管委要求各供熱單位密切關注天氣變化，做好試供熱向正式供熱的平穩過渡，確保供熱達標。

據瞭解，11月7日開始，北京供熱單位陸續點火試運行。試運行期間，12345市政府便民電話接聽反映問題電話7396個，已通過市級供熱服務管理平台派發至供熱單位辦理解決。

按照要求，正式供暖以後，室內温度要達到18℃。根據《北京市居民供熱採暖合同(按面積計費版)》，當室外日平均氣温在-7℃以上時，卧室、起居室温度應當不低於18℃;當室外日平均氣温在-7℃以下、-9℃以上(含)時，卧室、起居室温度應當不低於16℃;當室外日平均氣温低於-9℃時，導致採暖用户卧室、起居室室內温度未達到約定標準，供熱單位免於承擔違約責任，但應提供相應證明。

如室內温度不達標，居民可撥打小區供熱單位服務電話報修，也可撥打24小時供熱服務熱線96069。如供熱單位未及時處理，可撥打12345市政府便民電話投訴。

據市氣象部門預測，今天起北京將出現一次明顯降温天氣，日平均氣温降至3℃～5℃左右。此次降温過程在正式供熱初期，且降温幅度較大。市城管委已向各區供熱管理部門和供熱單位發佈預警通知，要求各供熱單位密切關注天氣變化，提前準備，精細調節，做好試供熱向正式供熱的平穩過渡，確保今日零時開始達標供熱，室温在18℃以上。

據北京市城管委介紹，北京將加強市、區供熱服務平台管理，進一步提高供熱服務投訴的轉辦和處置效率，對於投訴集中、反映強烈的供熱問題，繼續開展“訪民問暖”工作，通過實地瞭解問題、實地解決問題，完善處理機制。

目前，全市區級以上應急搶險隊伍28支、800餘人已全部進入備勤狀態，以及時處置突發情況。

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