女子住全季酒店遇保安深夜刷卡進房是真的嗎 酒店迴應：系送果盤確實存在過失

近日，有網友爆料“在入住酒店時深夜有保安刷卡闖入房間”，引發關注。1月15日，“女子住全季酒店遇保安深夜刷卡進房”話題登上微博熱搜。那麼，這到底是怎麼一回事呢？酒店又是怎麼迴應的呢？下面一起來看看。

1月15日，王女士反映入住呼和浩特一家全季酒店遭遇保安刷卡進房。王女士稱，事發時已是深夜，房內只有她一個人，十分害怕，受此驚嚇後多日無法入眠。全季酒店迴應保安深夜進女顧客房間，系酒店保安送果盤，時間太晚確實存在過失。15日，王女士在某平台對此事投訴維權，並提出索賠。涉事酒店法定代表人告訴，顧客索賠2萬元無法接受，支持顧客合法合理維權。目前，雙方仍就該糾紛協商解決中。

被酒店保安深夜刷卡闖入房門，當事人發聲

1月10日，內蒙古呼和浩特。王女士稱，她前些天入住全季酒店，半夜11點40左右，一保安大叔敲門稱要送水果，她拒絕後對方刷卡闖入。王女士表示，她希望酒店和保安能公開道歉、酒店開除保安、並承擔她的精神損失費及誤工費等。據王女士提供錄音，她後續聯繫酒店負責人時，對方已道歉，表示因客房部下班保安才有房卡，也承認他們管理不當，保安上有老下有小，別讓保安丟了工作。

全季酒店迴應保安深夜進女顧客房

對於為什麼保安會有房卡，酒店工作人員解釋稱，“因為客房部下班以後，水果都是由保安去送的。”據瞭解，王女士後續聯繫酒店工作人員時，對方已道歉，也承認他們管理不當，但希望她不要為難這名保安。王女士説，“酒店工作人員跟我溝通時，説這名保安上有老下有小，讓我不要把這個事説出去，否則會讓他丟掉這份工作。”

15日，酒店另一名工作人員迴應稱，王女士訴求為敲詐，希望她報警處理。“她不報警，不採取任何措施，一直在敲詐酒店，讓她採取法律手段吧。”