聯通人工服務電話怎麼打 聯通人工服務打什麼電話?

中國聯通統一客户服務熱線是10010，您有任何聯通業務需要諮詢均可撥打此熱線電話。中國聯通固定電話、中國聯通移動電話在國內（不含台港澳），撥打中國聯通客户服務號碼10010免收通信費（不區分是否漫遊及是否加撥區號）。

來自中國聯通官方微信公眾號的消息顯示，2019年5月17日，中國聯通原升級投訴熱線10015全面升級為中國聯通消費者權益保護熱線(以下簡稱“10015熱線”)，聚焦處理中國聯通客户在消費過程中發生的各類權益爭議問題，重點關注在聯通營業廳、10010熱線等觸點未有效解決的合理訴求，切實保護消費者的合法權益。

據悉，10015熱線是中國聯通集團直通總部的服務電話，由集團總部專門機構運營，人工服務時間8:30-17:30，7×9小時工作制。10015熱線對來訪訴求快速聯動省分公司實施處置，推動客户問題的滿意解決。為保障全量受理所有來訪訴求，在熱線人工服務忙時，系統會引導客户使用短信H5頁面自助填單，服務專員及時回訪解決問題。

10015熱線所有來訪訴求承諾4小時內核實相關信息，3個工作日內完成問題反饋。同時，10015熱線監督跟蹤其他渠道的服務受理質量，並督辦妥善處置相關問題。