蘋果客服迴應iPhone12屏幕發綠是什麼情況 iPhone12屏幕發綠是通病嗎

近日，有不少網友反映自己買到手的iPhone12出現屏幕發綠的情況，據瞭解，在之前的iPhone的機型中也出現過屏幕發綠的現象。針對此事，蘋果客服迴應iPhone12屏幕發綠，目前初步判斷是系統、軟件問題導致，不是硬件故障。

最近有關iPhone 12系列屏幕顏色的問題，頻頻被曝光。“亮屏變黃，暗屏變綠”，屏幕顏色的變化甚是詭異，此外，還有部分網友反映自己手中的iPhone12系列，出現了漏光、閃屏等問題。而目前更嚴重的情況則是，手機在純黑背景下會出現屏幕周圍“發綠”的情況。

有網友曬出與蘋果客服的聊天截圖，蘋果客服迴應稱：目前初步判斷是系統、軟件問題導致，不是硬件故障，在調查清楚後會在新系統中修復。

據瞭解，此前報告出現屏幕變綠的機型包括iPhone 11 Pro和ProMax，同時早前使用OLED屏幕的iPhoneX也有出現。一些iPhone所有者報告説，該問題最初是由iOS 13. 4系統的少數使用者提出的，而隨着iOS13. 5 和iOS 13.5. 1 軟件更新的加劇，問題更加嚴重。

這次出現的屏幕變綠現象可能是軟件原因造成的，但也有可能硬件方面也有問題，蘋果公司暫未給出一個具體的解決方案。當然，現實可能是軟件和硬件問題的結合，而不良的OLED顯示器又受到最近iOS更新中潛在變化的影響。

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