雙匯回應賣變質火腿腸攻擊買家學歷是怎麼回事 雙匯回應賣變質火腿腸攻擊買家學歷什麼情況
近日， “網購到變質火腿腸求處理被客服攻擊學歷”事件引發熱議。28日，雙匯相關工作人員進行迴應。具體雙匯回應賣變質火腿腸攻擊買家學歷是怎麼回事？到底雙匯回應賣變質火腿腸攻擊買家學歷什麼情況？一起來了解。
雙匯回應賣變質火腿腸攻擊買家學歷是怎麼回事
據媒體報道，黑龍江一位消費者在食用網購的雙匯雞肉火腿腸時吃出變質異物，隨即與客服提出賠償退款，對於客服“只賠一根”的處理方式不滿意，在平台介入後收到了整單賠償。退款次日客服私信該消費者，稱其“兩面三刀、難怪三本大學”。有網友稱，“這不是食品質量問題嗎，説人家學歷幹嘛？”“又是雙匯，以後再也不買了。”
對此，其公共關係中心相關工作人員稱，公司已進行核實，涉事店鋪非雙匯直營店鋪，雙匯已要求該店鋪停業整頓，至於相關產品的變質原因、產品批次、產地等公司尚不清楚，仍在調查之中。
雙匯此前事件：
2022年3·15前夕，豬肉製品巨頭雙匯發展被曝出南昌雙匯食品有限公司生產車間存在工作服發臭、豬排落地即裝袋等衞生亂象。雙匯發展公司相關負責人表示，當地政府監管部門在報道當天對南昌雙匯進行了現場檢查，企業管理規範、產品合格，公司已成立聯合調查組進駐南昌雙匯，對此事進行調查。
事件迴應
2022年3月15日晚間，雙匯發展發佈《南昌雙匯食品有限公司關於相關媒體報道內容的聲明》。
雙匯發展表示，公司看見報道後立即成立調查小組，並於３月15日，對相關責任人進行停職處理，對該事件自查自糾，深刻反省。
目前，雙匯發展採取的措施包括：全力配合江西省市場監管部門調查核實處置，抽樣２份產品送檢；對視頻中掉落的“凍豬寸骨Ａ”批次產品溯源，共計310kg，已全部封存管控；對南昌雙匯所有員工的工作衣進行全面清洗、消毒；強化員工食品安全培訓考核，尤其對今年新入職的員工重新組織系統培訓。
同時，雙匯發展還提到：根據集團《關於疫情防控期間停止使用風淋室的通知》，南昌雙匯在疫情防控期間風淋室不開啟出風裝置，符合相關生產規程，疫情防控結束後恢復使用。
雙匯發展表示：在此，公司對出現的相關問題向廣大消費者、投資者和監管部門致以真誠的歉意。公司後續將持續推進整改工作，評估相關影響，並根據相應規定，履行信息披露義務。
