品質七大手法是指什麼 品質管理七大手法

品質七大手法是常用的統計管理方法，又稱為初級統計管理方法。主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、資料分層法、直方圖等所謂的QC七工具。品管七大手法又稱新舊QC七大工具（手法），是由日本總結出來的。1979年又提出新七種工具。舊QC七大手法偏重於統計分析，針對問題發生後的改善，新QC七大手法偏重於思考分析過程，主要是強調在問題發生前進行預防。

質量管理的方法可以分為兩大類：一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理；二是以數理統計方法為基礎的質量控制。組織性的質量管理方法是指從組織結構，業務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法，它建立在全面質量管理的思想之上，主要內容有制定質量方針，建立質量保證體系，開展QC小組活動，各部門質量責任的分擔，進行質量診斷等。