什麼是獲客成本 獲客成本的意思

獲客成本（CAC）：Customer acquisition cost，是指獲取付費客户的成本。獲客就是眸事獲客、獲取客户、獲得客户的意思。一般來講，傾向於討論獲客成本和獲客渠道，即獲取客户的成本和渠道。在某個固定週期內：獲客成本=營銷成本+營銷人員人力成本+營銷工具成本，單個客户成本=獲客成本/客户數。

獲客過程分為Traditional Mkting階段、Leads Gen階段、Demand Gen階段以及Rev. Marketing階段。而在每一個環節當中，流量都會存在流失的必然性。如何讓推廣的錢有價值，儘可能的收集到流量的信息，並完成篩選，是每個企業管理者都非常關心的問題。